La Maison Patyka

Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année.

Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce à des formules haute performance, ultraconcentrées en actifs botaniques et biotechnologiques, et respectueuses de l’environnement et de la biodiversité.

En devenant Entreprise à Mission en 2020, la maison se dote d’une raison d’être ambitieuse qui renforce publiquement ses engagements environnementaux et sociétaux historiques : « Agir durablement pour prendre soin des hommes et des femmes et préserver l’environnement et la biodiversité. Chez Patyka tous les collaborateurs reçoivent au moins un objectif annuel RSE challengeant.

*Cosmétiques écologiques et biologiques certifiés par ECOCERT Greenlife selon le référentiel ECOCERT disponible sur http://cosmetiques.ecocert.com.

Son développement

Aujourd’hui, PATYKA connait une très forte croissance, à la fois en France où elle est implantée au sein de plus de 2500 points de vente (pharmacies principalement et distribution sélective) et aussi à l’export, où la marque est présente dans une dizaine de pays.

A propos du poste 

Sous la responsabilité du Directeur des Opérations et en collaboration avec les équipes comptabilité et commerciale, vous avez en charge :

• Gestion du cycle de vente

• Administration de l’outil CRM : création de nouveaux comptes, articles, opérations
• Contrôle et gestion du portefeuille de commandes : alertes, disponibilité des stocks, respect des conditions commerciales, lancements, etc.
• Gestion des stocks et suivi de la logistique avec notre prestataire
• Etablissement de la facturation
• Gestion et résolution des litiges

• Gestion de la relation clients, en collaboration avec les équipes terrain

• Coordination de la force commerciale

• Interface et coordination avec l’ensemble de la force commerciale terrain (commerciaux, formateurs, animateurs)
• Mise à disposition et suivi des moyens moteurs : dotation, PLV etc
• Suivi des opérations de Trade Marketing et reportings, en collaboration avec la force de vente terrain et le pôle Marketing (vitrines, TG, soirées VIP, etc)

Vous jouerez un rôle pivot au sein de Patyka, à l’interface entre les différents services siège et les équipes commerciales. Vous serez également en contact direct avec nos clients, en support des équipes commerciales.

Profil

Pour ce poste de Gestionnaire ADV, nous recherchons un profil ayant au moins une première expérience significative en ADV, si possible dans le domaine des biens de consommations, avec des qualités opérationnelles reconnues.

Vous êtes doté(e) d’un très bon état esprit d’équipe et d’une aisance relationnelle.

Qualités et compétences

• Maîtrise de l’anglais indispensable
• Maîtrise du pack-office (Word, Excel, Powerpoint) indispensable
• Maîtrise d’un outil ERP / CRM type SAGE serait un plus
• Une expérience de 4 à 5 ans dans l’Administration des Ventes serait un plus
• De solides compétences en italien seraient un plus
• Rigueur
• Organisation
• Curiosité
• Gestion des priorités